品牌定位咨詢行業(yè)是一個每天都提出問題解決客戶問題的行業(yè)，行業(yè)的屬性就注定了咨詢策劃人在工作習(xí)慣和工作效率上要變得更加的高效和專業(yè)，而今天的早會分享就是關(guān)于工作習(xí)慣的命題，在早會的一開始就列舉了國際頂級咨詢公司麥肯錫其中的兩個工作習(xí)慣——“用30秒的時間提出三個工作要點”和“工作過程中與上司進(jìn)行確認(rèn)”。
關(guān)于講到如何“用30秒時間提出三個工作要點”的時候，其中一位伙伴說，自己目前也沒有辦法能在30秒之內(nèi)把事情的邏輯性陳述清楚，而且也不知道用什么樣的辦法去努力做這方面的練習(xí)，有點讓這位伙伴感到不知所措。而這時王總給予這位伙伴的回答是：“很簡單，下次和上司、同事、客戶說一件事情之前，把要講的話全部寫在紙上，對著鏡子或者微信語音講一講，然后不斷的精簡，最后一定能夠做得到這30秒，對著自己反復(fù)的練習(xí)，事情就沒做不到的，只有認(rèn)不認(rèn)真做的”。
匯報類的問題而非討論性的問題，并沒有完全需要征求上司的意見，簡明扼要的把事情進(jìn)行精簡的匯報，更是考驗一個人的水平和能力，通常能力越強越會給上司一個結(jié)果和判斷性的選擇，并且自己已經(jīng)有了答案，而不是提問式的回答。
這里面其實只有六個字“事情、原因、結(jié)果”，通常描述事情比較簡單，描述事情的原因也不難，接下來打算怎么做卻需要自己花時間和心思思考，才有自己的判斷和答案。而目前關(guān)于這個點團(tuán)隊內(nèi)部溝通大部分人是做不到的，不僅是和上司的匯報工作，就是和平級討論工作、和客戶之間都應(yīng)該去好好的練習(xí)和不斷的提高，這樣方能提高工作的效率和質(zhì)量，比如說一個客戶想要修改一下logo，做為設(shè)計師應(yīng)該怎么樣去分析客戶的看法，客戶為什么想改，接下來做為設(shè)計師的我應(yīng)該怎么樣去做，簡明卻能抓住事情的本質(zhì)去解決問題，同樣和公司內(nèi)部的同事溝通也應(yīng)該一樣，應(yīng)做到提前準(zhǔn)備。
深圳非常差異品牌定位公司的早會還提到了第二個點——“工作過程中與上司確認(rèn)”，大部分的上司都是非常忙的，員工做的事情可能只是一畝三分地的事情，做為公司的負(fù)責(zé)人卻要管理公司的整個事情，每天處理的事情要你想象當(dāng)中的要多得多，大部分的時候找上司是沒有時間的，如何在這種情況下如何獲得互動和溝通，甚至得到上司的支持，以發(fā)郵件為例，老板收到了你的郵件卻沒有處理這個事情，即便你的標(biāo)題上寫著“某某事情很重要”，上司一般會采取“好，先放這里，改天再看”，這個時候你該怎么處理，麥肯錫工作方法論里面給出的答案是：做為員工需要學(xué)會觀察老板的桌面，從而判斷出用什么樣的方式和老板溝通會更好。
匯報工作直接講結(jié)果和接下來該怎么做，最好是在30秒之內(nèi)把要講的都講完，切忌講過去的一些細(xì)枝末節(jié)和搬出歷史，團(tuán)隊有你的存在就是要去解決問題的，這些細(xì)節(jié)就是應(yīng)該由你來去處理和消化，最后得到解決方法和接下來自己該怎么去做，而不是在上司面前把細(xì)枝末節(jié)講得多么的透徹。而這一點也是需要大家反復(fù)的去做刻意練習(xí)的，并沒有什么高深的東西卻往往簡單的東西又覺得自己可以做好而忽視練習(xí)，王總也打了一個恰當(dāng)?shù)谋热纾绻豢磩e人游泳其實就是幾個蹬腿和伸手的動作覺得很簡單，這樣就下水想在河里暢游一番非淹死不可。
同時在和上司前期溝通要執(zhí)行一件事情和工作的任務(wù)的時候，在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成任務(wù)，必須和上級確認(rèn)這份工作期限、工作的意圖和方向和要求品質(zhì)，但是很多人會忘記期限這一條，以為只要上司記得工作期限就夠了，但是上司工作往往十分的繁忙，所以他們會更多的把時間都用在說明工作內(nèi)容上，如果你認(rèn)為這是“沒有時間期限，只要空閑時完成的工作”，那就大錯特錯了，等過幾天上司想起來，問你“那件事情怎么樣了”，結(jié)果你根本沒有做，上司肯定會勃然大怒，即便在前期和上司各方面都達(dá)成了一致的情況下，在事情的推進(jìn)過程中也要不斷的和上司進(jìn)行確認(rèn)工作的意圖和方向，當(dāng)然確認(rèn)溝通的時間是越早越好，你在推進(jìn)任務(wù)過程中的思考和建議，和上司進(jìn)行有效的討論，不斷的優(yōu)化和糾正確保工作結(jié)果完美的完成。不然很有可能最后的結(jié)果和上司想要的差距甚大，不僅浪費自己的時間，也浪費了團(tuán)隊的時間，因為小組沒有取得階段性的成果。
做為品牌定位咨詢公司和客戶溝通確定“時間、工作意圖和方向及要求的品質(zhì)”上進(jìn)行明確和在項目的推進(jìn)過程中不斷的確認(rèn)，是保證項目得以順利實施和圓滿完成任務(wù)的前提。
這時王總還在早會上結(jié)合分享的內(nèi)容就團(tuán)隊伙伴上周的工作情況進(jìn)行了列舉，王總明確的說好了文案寫好第一篇文章要和其進(jìn)行確認(rèn)，但是由于伙伴沒有在其過程中和其確認(rèn)，文章全部寫成了之后匯報結(jié)果的時候，結(jié)果全部被否了，如果在第一篇文章的時候就和上級討論和修改，就不會導(dǎo)致時間浪費和出品質(zhì)量問題。
而在咨詢公司中創(chuàng)意的工作當(dāng)中尤其需要確認(rèn)，以設(shè)計師為例，很多的設(shè)計工作設(shè)計師往往在把工作完成了一個八九分的情況下再去和上級確認(rèn)，結(jié)果上級把其完全被否掉，導(dǎo)致大大浪費了時間，由于自己本身的那些浪費也會給公司帶來很大的損失，同時也最大的反映出了做為一個創(chuàng)意工作者背后思維和工作方式上的問題，所以不能小看，也不能用不以為然的態(tài)度去對待，那些自己還沒有做過，自己不清楚和不擅長的地方更應(yīng)該要學(xué)會確認(rèn)。否則盲目的進(jìn)展工作是沒有效果的。特別在公司工作相當(dāng)長時間的老員工，更要把所有的事情放在更有效率的事情上面。在大家討論到對接工作和任務(wù)需要反復(fù)和上級確認(rèn)這個點的時候，大家其實也知道其重要性，但是為什么往往沒有這樣去做呢，品牌總監(jiān)提出了一點說可能的因為害怕被上級批，特別是新入職場、新入公司不久的伙伴可能害怕和上級進(jìn)行過多的討論和交流，覺得我這樣會比較的安全，而確認(rèn)確是一件比較可怕的事情，自己做了一部分之后再去和上級確認(rèn)會比較好。
這時王總結(jié)合自己的職場經(jīng)歷給大家做了一些分享，其中分享了董明珠在采訪過程中的一段對話：“批評了一個忘記關(guān)燈的員工，說這點小事都做不好，其他的事情也不可能做得好，主持人接著此事反問了董明珠說你們公司的員工是不是都非常的怕你啊，董明珠的回答是：“凡是怕我的人都是沒有把事情做好的人”，把事情做好是直面上級和同事的資本，如果連自己本身的工作都沒有做好，怎么能要求和同事去協(xié)作，要求上司的支持和配合。
做好本職工作是一個增加自己底氣的一個事情，有了底氣才會有這個自信，有了自信你才能提出自己的要求。王總在工作中也強調(diào)有的時候伙伴要做到臉皮厚，臉皮厚，機會多”，當(dāng)很多時候拉不下面子，想到這句話就會讓你在猶豫，怕與不怕之間、在糾結(jié)的時候，去面對和挑戰(zhàn)一些之前沒有做過的事情，從而改變一個人的行動和狀態(tài)，讓自己不斷的突破和成長。
王總結(jié)合自己在連鎖公司工作的經(jīng)歷告訴伙伴，只有把平時的工作做好，每天做好發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、解決問題并把它寫到每天的工作日志里面，讓自己不斷的進(jìn)步和成長，老板是會看得到和感受得到的，這樣自然的就就會在和老板在一起變得輕松、自然，不用擔(dān)心被批，這里透露一個小秘密，王總在之前的連鎖公司工作自己每天的日志是全公司寫得最認(rèn)真的一個，而且很多時候老板在公司的工作計劃和安排都是以王總的日志做為依據(jù)去決策，所以深圳非常差異品牌定位公司也有一個寫日志，每天做好工作反省和總結(jié)的文化，從而讓每位伙伴不斷的進(jìn)步和提高。
市場各行業(yè)都會存在著競爭關(guān)系，咨詢行業(yè)也是如此，如何讓公司在競爭中保持快速穩(wěn)步的發(fā)展而不被淘汰，公司內(nèi)部建立良性的競爭機制是有必要的，設(shè)計師和設(shè)計師是競爭關(guān)系、文案和文案是競爭關(guān)系，項目經(jīng)理和項目經(jīng)理也是競爭關(guān)系，未來的深圳非常差異深圳品牌定位公司要想打造具有高水準(zhǔn)的合伙人團(tuán)隊就必須采取末尾淘汰制，一定是采取更優(yōu)秀的人才上、跟不上發(fā)展步伐的淘汰，在相同的崗位上你如何才能超出和你水平差不多的伙伴甚至自己能力還有些遜色的伙伴，成為未來深圳非常差異品牌定位策劃公司的合伙人選。
王總同時給大家提出了一個問題，在你的工作中你做出了哪些額外的努力是為了專門超過你的伙伴的，同時王總分享了如果是自己要超越競爭伙伴應(yīng)該做到：第一個應(yīng)該是時間，上班的八個小時都是一樣的，上班時間去超越一個人是很難的，超越只能是下班之后做的私下的付出和努力。第二個是思考問題的方式，善于看到別人為人處世，處理問題不一樣的閃光點，哪些點是值得我們學(xué)習(xí)的，海納百川的吸收別人的長處，從專業(yè)能力、創(chuàng)意、提案、溝通客戶等去取人之長，補己之短從而讓進(jìn)行超越。第三個是嘗試，自己有沒有可能做出更多的嘗試和挑戰(zhàn)突破自己。
而后王總對我們的工作要求再次強調(diào)的提出了記得反問，在溝通事情和接收任務(wù)的時候明確期限、意圖和方向及要求的品質(zhì)。是自己的工作變得更加高效率高質(zhì)量。
最后給大家推薦全球頂級咨詢公司寫的一本《麥肯錫工作方法》的書，在工作習(xí)慣和工作方法上有待提高的伙伴可以看看，相信對你會有不一樣的收獲。